银保监会:三季度银行业花费投诉超8万件--财经--国民

发布日期:2020-12-20 02:52   来源:未知   阅读:

  本报讯(记者 潘福达)银保监会消费者权利维护局昨天宣布《对于2020年第三季度银行业消费投诉情形的通报》。三季度,银保监会及其派出机构共接受并转送银行业花费投诉85097件,环比增加26.5%,由此盘算,银行业均匀天天收到投诉900多件。

  其中,涉及国有大型商业银行27278件,环比增长16.1%,占投诉总量的32.1%,同步本港台现场报码;股份制商业银行37475件,环比增长30.6%,占投诉总量的44.0%;外资法人银行447件,环比增长19.8%,占投诉总量的0.5%;城市商业银行(含民营银行)8471件,环比增长46.0%,占投诉总量的10.0%;乡村中小金融机构3418件,环比增长31.7%,占投诉总量的4.0%,过以贷养贷的日子 困在网贷里的年轻人该怎么上岸;其余银行业金融机构8008件,环比增长27.8%,占投诉总量的9.4%。

(责编:赵安妮(实习生)、李栋)

  工商银行、建设银行、交通银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名,招商银行、安全银行、中信银行的投诉量位列股份制贸易银行前三名,东亚银行、汇丰银行跟渣打银行的投诉量位列外资法人银行前三名。

原题目:三季度银行业消费投诉超8万件

  值得关注的是,三季度波及信誉卡业务投诉48406件,环比增长43.5%,占投诉总量的56.9%。此外,涉及个人贷款业务投诉20219件,环比增长33.5%,占投诉总量的23.8%。